Warenrücksendung

„Schrei vor Glück – oder schick‘s zurück.“

 

Seit dieser Slogan eines großen Online-Händlers zum geflügelten Wort geworden ist, werden kostenlose Retouren häufig als Standard angesehen.

 

Wir haben uns bewusst dagegen entschieden und bitten aus folgenden Gründen um Ihr Verständnis:
Da Retouren hohe Kosten verursachen (Öffnen, Prüfen, Einlagern, Erstattungen erstellen), werden
auch vermeintlich kostenlose Rücksendungen immer vom Kunden gezahlt. Über einen höheren Verkaufspreis!

 

Uns als mittelständisches Unternehmen, das faire Löhne zahlt und nicht auf saisonale Leiharbeiter zurückgreift, würden kostenfreie Retouren erst Recht einen Strich durch die Rechnung machen – oder es uns unmöglich machen, weiterhin so niedrige Preise wie aktuell anzubieten.

 

Sie helfen uns, weiterhin faire Arbeitsbedingungen zu bieten und gleichzeitig die Preise auf einem angemessenen Niveau zu halten.

 

Wenn die bestellten Artikel dann doch mal nicht gefallen sollten, so lade Dir einfach unser Rücksendeformular runter, fülle es aus und packe es in die Rücksendung. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Dein Anliegen.

 

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